Efficienza dei servizi e organizzazione le parole chiave secondo i cittadini e il sindaco di Lugano, Michele Foletti, per gestire il turismo in città e conciliare le esigenze dei visitatori con quelle dei residenti. La città svizzera non sta vivendo il fenomeno dell’overtourism di cui tanto si parla a Como.
Le interviste a sindaco e commercianti, turisti e cittadini, che hanno evidenziato gli aspetti positivi e le criticità quotidiane.
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