Terapia del dolore: arriva lo Sportello Digitale per le richieste non urgenti dei pazienti

Dal lunedì 24 agosto, per i pazienti in carico alla Terapia del Dolore di Asst Lariana, arriva una novità: lo Sportello Digitale. Niente più numerino alla mano o attese al telefono perché sarà sufficiente il QR Code. L’obiettivo è rendere più semplice e ordinata la comunicazione tra pazienti e professionisti per tutte quelle richieste non urgenti che possono nascere dopo una visita.

Nella Terapia del Dolore dunque, la tecnologia farà arrivare la domanda alla persona giusta, senza far fare al paziente un percorso a ostacoli. Questo perché a seconda della necessità, il messaggio viene indirizzato direttamente al professionista più adatto, che sia medico, infermiere o personale amministrativo per una presa in carico senza ulteriori lungaggini.

Naturalmente il telefono continuerà a rimanere attivo con il call center gestito dai volontari di A.Ma.Te Onlus, disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 12, al numero 031 585 9357.