Ristorazione scolastica di Como, la nuova gestione parte con un disservizio legato ai pagamenti. I genitori che in questi giorni stanno cercando di “riempire” il portafoglio virtuale, dal quale viene poi decurtato il costo dei pasti, si sono trovati a leggere l’avviso in cui viene precisato che il servizio non è al momento disponibile.
A pochi giorni dall’inizio dell’anno scolastico, dunque, non si riesce a procedere. Una rassicurazione è arrivata dal vicesindaco e assessore alle Politiche educative del Comune di Como, Nicoletta Roperto. “Siamo a conoscenza del problema che è legato alla trasmissione dei dati da noi a Euroristorazione che gestirà ora interamente il servizio mensa e non più solamente la consegna dei pasti come avveniva prima – spiega –. Si sta lavorando per risolvere in tempi rapidi, voglio però dire alle famiglie di non preoccuparsi e che sin da subito i bambini iscritti mangeranno regolarmente anche se non si riesce a caricare il portafoglio”.
Le novità
I genitori degli alunni comaschi in questi giorni si stanno districando tra le novità dopo la lettera da parte di Lario Ristorazione, società di scopo che fa capo a Euroristorazione Srl, l’azienda con sede a Garbagnate Milanese che ha vinto la gara europea e che gestirà il servizio mensa nel capoluogo.
Innanzitutto è stato introdotto un nuovo sistema per la gestione delle prenotazioni e dei pagamenti, attraverso una piattaforma web o un’applicazione scaricabile sul proprio smartphone. Sistemi attualmente fuori uso per i pagamenti ma attivi per le altre comunicazioni (è stato condiviso ad esempio il menù). Tra le novità in vigore, la modalità di disdetta del pasto. Sarà possibile disdire il pranzo in mensa dei propri figli entro le ore 8.45 del giorno stesso. Eventuali disdette non segnalate nei modi e nei termini indicati non saranno rimborsate e sarà tenuto a segnalare l’assenza anche nei casi di gita scolastica e sciopero.
A partire da quest’anno poi aumentano le tariffe della mensa scolastica. Come deciso dalla giunta lo scorso mese di giugno.
Euroristorazione al momento continuerà a distribuire i pasti che arrivano da fuori città ma nella nuova gara è prevista anche la realizzazione del nuovo centro unico di cottura che dovrà essere realizzato a Como in via Somigliana. Domani in Comune sarà presentato il progetto, rendering compresi, con il cronoprogramma dei lavori. E probabilmente si potrà, finalmente, capire quando la struttura sarà pronta.